ENTREGA
Entrega Francia : 4,99 euros por correo * Gratis a partir de 60 euros.
Entrega Europa : 4,99 euros por correo * Gratis a partir de 60 euros.
Resto de mundo : 4,99 euros por correo * Gratis a partir de 60 euros.
Una vez aceptado el pago, a continuación se envía su paquete por La Poste en forma de Courrier Suivi o Colissimo por peso en un plazo de 24 a 48 horas (excluidos fines de semana y festivos). Después de cada envío, recibirá una notificación por correo electrónico con su número de seguimiento, que le permitirá seguir su pedido. Los plazos de entrega en Francia continental son de 48 y 72 horas, excepto fines de semana y festivos. Para entregas fuera de Francia, espere entre 3 y 7 días laborables.
Los plazos de entrega son meramente indicativos. Algunas entregas requieren más tiempo de preparación debido a la espera de una reposición de tallas, por ejemplo, o a una ampliación del plazo de entrega por dificultades con los transportistas.
Informamos a nuestros clientes de que un paquete con seguimiento para el que Correos indica seguimiento en el estado de entrega se considera como tal desde un punto de vista legal.
INTERCAMBIO
A partir de la recepción de los productos, el consumidor dispone de un plazo legal de 14 (catorce) días para solicitar un cambio. Para ejercer este derecho, el consumidor deberá enviar un correo electrónico especificando su número de pedido, el/los artículo(s) afectado(s) por el cambio, el/los artículo(s) deseado(s) a cambio y los motivos de la solicitud de cambio al Servicio de Atención al Cliente a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@harlem-lifestyle.com . Un producto sólo podrá cambiarse por otro cuyo precio de venta no reembolsado sea inferior o igual al del producto inicialmente pedido.
El consumidor deberá devolver sin demora indebida al vendedor los productos que desee cambiar:
ESTILO DE VIDA EN HARLEM
47 avenue Pierre Ziller
06700 Saint Laurent du Var
FRANCIA
Los costes directos de devolución de los bienes correrán a cargo del consumidor. El consumidor deberá devolver los bienes al vendedor sin demora indebida. Los riesgos asociados a la devolución de un producto corren a cargo del consumidor. Es responsabilidad del consumidor tomar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la devolución (embalaje, protección). En el caso de devoluciones no firmadas y no recibidas por el vendedor, es responsabilidad del consumidor aportar un justificante de recepción del producto.
Sin esta prueba, no podrá efectuarse ningún cambio. No se realizará ningún cambio si el producto devuelto no ha llegado a las instalaciones del vendedor.
Por este motivo, recomendamos encarecidamente a todos los consumidores que deseen realizar un cambio que soliciten el envío certificado con declaración del valor del producto y seguro, y la entrega contra firma.
DEVOLVER
A partir de la fecha de recepción de los productos, el consumidor dispone de un plazo legal de reflexión de 14 (catorce) días sin necesidad de justificación.
El cliente sólo será responsable de los costes directos de devolución de la mercancía. El método de reembolso será el mismo que el método de pago utilizado para la transacción inicial.
Para ejercer este derecho, el consumidor deberá enviar un correo electrónico especificando su número de pedido, los artículos objeto de la devolución y los motivos de la misma al servicio de atención al cliente a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@harlem-lifestyle.com.
El consumidor deberá devolver los productos al vendedor sin demora indebida:
ESTILO DE VIDA EN HARLEM
47 avenue Pierre Ziller
06700 Saint Laurent du Var
El consumidor recibirá el reembolso en un plazo de 7 a 10 días a partir de la recepción de los productos, siempre que éstos hayan llegado a los locales del vendedor en su embalaje original, completos, en perfecto estado, sin usar, sin lavar y acompañados de la factura original. No se aceptará ninguna devolución en la que no se cumpla alguno de estos criterios y el producto será devuelto al consumidor.
Los riesgos derivados de la devolución de un producto corren a cargo del consumidor. Es responsabilidad del consumidor tomar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la devolución (embalaje, protección). En el caso de devoluciones no firmadas y no recibidas por el vendedor, es responsabilidad del consumidor aportar un justificante de recepción del producto.
Sin esta prueba, no podrá efectuarse ningún reembolso. No se efectuará ningún reembolso si el producto devuelto no ha llegado a las instalaciones del vendedor.
Por ello, recomendamos encarecidamente a todos los consumidores que deseen realizar una devolución que soliciten un envío certificado con declaración del valor del producto y seguro, y la entrega contra firma.