CONSEGNA

  • Consegna Francia : 4,99 euro en Lockers ou Point relais et 6,99 euros à domicile par Mondial relay * Gratuito da 60 euro.

  • Consegna Europa : 4,99 euro en Lockers ou Point relais et 6,99 euros à domicile par Mondial relay ou par voie postale * Gratuito da 60 euro.

  • Resto del mondo : 11,99 euro per posta * Gratuito da 60 euro.

Una volta che il pagamento è stato accettato, il pacco viene poi spedito par Mondial relay ou La Poste sous forme de Courrier Suivi ou de Colissimo en fonction de la destination entro 24-48 ore (hors week-end et jours fériés). Après chaque envoi, vous recevrez un mail de notification avec votre numéro de suivi vous permettant de tracker votre commande. Les délais  de Mondial relay ou postaux en France métropolitaine sont de 3 à 5 jours ouvrés heures hors weekend et jours fériés. Pour les envois Hors France, il faut compter  entre 3 et 10 jours ouvrés.

Les délais sont indiqués à titre indicatif, certaines livraisons nécessitent plus de temps de préparation suite à l’attente d’un réassort de tailles par exemple ou d’un rallongement du délai de livraison dû à des difficultés incombant aux transporteurs.

Nous informons notre clientèle qu’un colis suivi dont La Poste indique un tracking à l’état livré est considéré comme tel d’un point de vue légal.

SCAMBIO

A compter de la réception des produits, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 (quatorze) jours pour demander un échange. Pour exercer ce droit, le consommateur doit adresser un email précisant son numéro de commande, le ou les articles concerné(s) par l’échange, le ou les article(s) souhaités en échange et les raisons de la demande d’échange au service client à l’adresse email suivante : contact@harlem-lifestyle.com . Un produit ne peut être échangé que contre un autre article au prix de vente non-remisé inférieur ou égal ou produit initialement commandé.

Il consumatore dovrà restituire al venditore i prodotti da sostituire senza indebiti ritardi:

STILE DI VITA DI HARLEM
47 avenue Pierre Ziller
06700 Saint Laurent du Var
FRANCIA

I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del consumatore. Il consumatore deve restituire la merce al venditore senza indebiti ritardi. I rischi associati alla restituzione di un prodotto sono a carico del consumatore. È responsabilità del consumatore adottare tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza della restituzione (imballaggio, protezione). Nel caso di resi non firmati e non ricevuti dal venditore, è responsabilità del consumatore fornire la prova del ricevimento del prodotto.

Senza questa prova, non sarà possibile effettuare alcun cambio. Non sarà effettuato alcun cambio se il prodotto restituito non è arrivato presso la sede del venditore.
Per questo motivo, consigliamo vivamente a tutti i consumatori che desiderano effettuare un cambio di richiedere una spedizione raccomandata con dichiarazione del valore del prodotto e assicurazione, e una consegna contro firma.

RITORNO

A partire dalla data di ricevimento dei prodotti, il consumatore dispone di un periodo di ripensamento legale di 14 (quattordici) giorni senza dover fornire alcuna giustificazione.

Il cliente sarà responsabile solo dei costi diretti della restituzione della merce. Il metodo di rimborso sarà lo stesso utilizzato per la transazione iniziale.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit adresser un email précisant son numéro de commande, les articles concernés par le retour, et les raisons du retour au service client à l’adresse email suivante : contact@harlem-lifestyle.com

Il consumatore dovrà restituire i prodotti al venditore senza indebiti ritardi:

STILE DI VITA DI HARLEM
47 avenue Pierre Ziller
06700 Saint Laurent du Var

Il consumatore sarà rimborsato entro 7-10 giorni dal ricevimento dei prodotti, a condizione che questi siano arrivati presso la sede del venditore nella loro confezione originale, completi, in perfetto stato, non indossati, non lavati e accompagnati dalla fattura originale. Una restituzione che dimostri che uno di questi criteri non è stato rispettato non sarà accettata e il prodotto sarà restituito al consumatore.

I rischi connessi alla restituzione di un prodotto sono a carico del consumatore. È responsabilità del consumatore adottare tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza della restituzione (imballaggio, protezione). In caso di restituzione non firmata e non ricevuta dal venditore, è responsabilità del consumatore fornire la prova di ricezione del prodotto.
Senza questa prova, non sarà possibile effettuare alcun rimborso. Non sarà effettuato alcun rimborso se il prodotto restituito non è arrivato presso la sede del venditore.
Per questo motivo consigliamo vivamente a tutti i consumatori che desiderano effettuare un reso di richiedere una spedizione raccomandata con dichiarazione del valore del prodotto e dell'assicurazione, e una consegna con firma.